>
一连锁餐饮品牌北京门店吃出蚯蚓!多个消费者投诉有类似经历!

一连锁餐饮品牌北京门店吃出蚯蚓!多个消费者投诉有类似经历!

一连锁餐饮品牌北京门店吃出蚯蚓!多个消费者投诉有类似经历!

【概要描述】

  

一连锁餐饮品牌北京门店吃出蚯蚓!多个消费者投诉有类似经历!

  近日,北京袁记云饺六道口店一名消费的人在面碗中发现一条长约3厘米的蚯蚓,经协商,袁记最终赔偿500元。

  02此前,多名网友也曾投诉在袁记云饺吃出异物,袁记云饺回应称将加强管理和培训,避免此类事件再次发生。

  03由于此事,消费者协会已完成店内调查,后续会进行立案,但袁记云饺方面始终没有给出任何赔偿方案。

  04袁记云饺方面表示,将严格整顿,开除店长,处分涉事员工,并加强日常管理和人员培训。

  近日,有消费者投诉称,11月19日,在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面,但在食用过程中发现一条黑紫色长约3厘米的蚯蚓。11月27日,该消费者反馈称袁记愿意赔偿500元。

  12月1日,袁记云饺方面向记者确认,异物确实为蚯蚓。袁记云饺相关负责人回应称,“涉事门店称已与顾客联系,并道歉和解。门店将严格整顿,开除店长,处分涉事员工。后续(袁记云饺)将加强日常管理和人员培训,通过食安专项核查辅导,避免此类事件发生。

  其中,一名消费的人在社会化媒体中发帖称,在11月27日,她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后,发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。对此,袁记云饺方面回应称,这些投诉还要进一步核实。

  北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎认为,如果消费的人在袁记云饺或任何其他餐饮机构吃到不应出现的异物(如蚯蚓),这不仅影响了消费者的用餐体验,还会造成健康风险,经营者应当对消费的人承担对应赔偿相应的责任。依据相关法律法规,消费者除要求赔偿相应的损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  袁记云饺2012年成立于广州,主要营业产品为广式饺子云吞,早年其门店多位于广东省内。之后凭借“现包”“鲜饺”两大特色,迅速扩张,截至2024年11月,袁记云饺拥有4000多家门店,分布在全国各地。2023年,袁记食品实现收入47.7亿元。

  对于此事,不少网友评论称:“青菜没洗直接下锅”,有人说:“太难过了”,还有人称:“刚下单就刷到这样的微博”。

  北京广播电视台交通广播中心坚决反对任何形式的新闻敲诈、虚假新闻等新闻违背法律规定的行为,尊重新闻版权,并欢迎社会各界做监督。如对我们的新闻报道存疑,请将问题反馈发送至邮箱,我们将严肃核实,给予回复。

详情

  

一连锁餐饮品牌北京门店吃出蚯蚓!多个消费者投诉有类似经历!

  近日,北京袁记云饺六道口店一名消费的人在面碗中发现一条长约3厘米的蚯蚓,经协商,袁记最终赔偿500元。

  02此前,多名网友也曾投诉在袁记云饺吃出异物,袁记云饺回应称将加强管理和培训,避免此类事件再次发生。

  03由于此事,消费者协会已完成店内调查,后续会进行立案,但袁记云饺方面始终没有给出任何赔偿方案。

  04袁记云饺方面表示,将严格整顿,开除店长,处分涉事员工,并加强日常管理和人员培训。

  近日,有消费者投诉称,11月19日,在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面,但在食用过程中发现一条黑紫色长约3厘米的蚯蚓。11月27日,该消费者反馈称袁记愿意赔偿500元。

  12月1日,袁记云饺方面向记者确认,异物确实为蚯蚓。袁记云饺相关负责人回应称,“涉事门店称已与顾客联系,并道歉和解。门店将严格整顿,开除店长,处分涉事员工。后续(袁记云饺)将加强日常管理和人员培训,通过食安专项核查辅导,避免此类事件发生。

  其中,一名消费的人在社会化媒体中发帖称,在11月27日,她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后,发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。对此,袁记云饺方面回应称,这些投诉还要进一步核实。

  北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎认为,如果消费的人在袁记云饺或任何其他餐饮机构吃到不应出现的异物(如蚯蚓),这不仅影响了消费者的用餐体验,还会造成健康风险,经营者应当对消费的人承担对应赔偿相应的责任。依据相关法律法规,消费者除要求赔偿相应的损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  袁记云饺2012年成立于广州,主要营业产品为广式饺子云吞,早年其门店多位于广东省内。之后凭借“现包”“鲜饺”两大特色,迅速扩张,截至2024年11月,袁记云饺拥有4000多家门店,分布在全国各地。2023年,袁记食品实现收入47.7亿元。

  对于此事,不少网友评论称:“青菜没洗直接下锅”,有人说:“太难过了”,还有人称:“刚下单就刷到这样的微博”。

  北京广播电视台交通广播中心坚决反对任何形式的新闻敲诈、虚假新闻等新闻违背法律规定的行为,尊重新闻版权,并欢迎社会各界做监督。如对我们的新闻报道存疑,请将问题反馈发送至邮箱,我们将严肃核实,给予回复。